1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Конфиденциальность персональных данных – требование, обязательное к соблюдению Компанией, а также другими лицами, получившими доступ к персональным данным Пользователя, не допускать распространения таких данных без предварительного получения согласия Пользователя (субъект персональных данных) или других законных оснований.
1.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
1.3. Администратор – владелец Сайта или лицо, которому владелец Сайта поручил выполнять какие-либо действия, необходимые для обеспечения работы Сайта и для обеспечения взаимодействия с Пользователями – физическое лицо-предприниматель Степаненко Наталья Григорьевна (код ЕГРПОУ 2136815047), https://psyhol.com.
1.4. Компания – владелец Сайта – физическое лицо-предприниматель Степаненко Наталья Григорьевна (код ЕГРПОУ 2136815047), https://psyhol.com.
1.5. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано;
1.6. Пользователь – любое лицо (физическое лицо, юридическое лицо), получившее доступ к веб-сайту Компании через сеть Интернет, использующее ресурсы и возможности и любые функции или сервисы Сайта.
1.7. Согласие на обработку персональных данных – добровольное волеизъявление Пользователя по предоставлению разрешения на обработку его персональных данных в соответствии со сформулированной целью их обработки, выраженное в электронной форме.
1.8. Веб-сайт – веб-страница Компании в сети Интернет по адресу https://psyhol.com.
1.9. Cookies – небольшой объем информации (данных), отправляющий и хранящий на компьютере Пользователя сетевой сервер. Веб-браузер или веб-клиент каждый раз пересылает его веб-серверу через HTTP-запрос, когда пытается открыть страницу сайта.
1.10. IP-адрес – сетевой уникальный адрес узла в компьютерной сети, построенный по принципам IP–протокола.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности установлен порядок осуществления Компанией обработки персональных данных, собираемые виды персональных данных, цели использования таких персональных данных, взаимодействие Компанией с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация для Пользователя о получении доступа, внесении изменений, блокировании или удалении своих персональных данных и обращении по любым вопросам, которые могут возникнуть у Пользователя по практике защиты персональных данных.
2.2. Компания с большим уважением относится к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения лиц, посетивших веб-сайт Компании, а также тех, кто пользуется предоставленными Компанией услугами; в связи с чем Компания стремится защищать конфиденциальность персональных данных, тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования сервисов веб-сайта каждому Пользователю.
2.3. Используя в собственных целях веб-сайт Компании, Пользователь признает свое полное согласие с положениями Политики конфиденциальности и условиями обработки персональной информации (данных). В случае, если Пользователь сайта не дает согласия на условия изложенные в настоящей Политике, он обязан покинуть сайт и воздержаться от его использования в будущем.
2.4. Порядок предоставления согласия предусматривает:
2.4.1. использование любой из функций или сервисов Сайта;
2.4.2. регистрацию на Сайте (в том числе через аккаунты в других сетях);
2.4.3. указание своих данных в формы «Ваше имя и фамилия» и/или «Ваш e-mail и контактный номер телефона» на Сайте;
2.4.4. указание и/или указания «я согласен с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных» при использовании сервиса Сайта.
2.5. Пользователь Сайта не имеет права размещать информацию, использовать сайт, если он не согласен с Политикой конфиденциальности или он не достиг установленного законодательством возраста, когда он имеет право заключать соглашения, или ограничен в своих правах в соответствии с законом, или не является уполномоченным лицом компании, от имени которой размещается информация.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Персональная информация Пользователя, которая может использоваться и обрабатываться в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности, должна вноситься Пользователем в форму для внесения данных (далее по тексту – «Заказ») на Веб-сайте. Перечень персональных данных, которые должны быть внесены в такую форму:
3.1.1. ФИО;
3.1.2. Адрес электронной почты
3.1.3. Контактный номер телефона:
3.2. Компания проводит все возможные мероприятия по сохранению следующей конфиденциальной информации Пользователя:
3.2.1. IP-адрес;
3.2.2. Cookies;
3.2.3. Сведения о браузере;
3.2.4. Время доступа к веб-сайту.
4. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Компания обязуется использовать персональную информацию Пользователя исключительно для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
4.2. Предоставляя свои данные, Пользователь дает согласие на использование Компанией своих персональных данных с целью предоставления ожидаемой услуги.
4.3. Компании необходимы данные Пользователя для следующих целей:
4.3.1. обработки заказов по услугам Пользователю и предоставление доступа к услугам;
4.3.2. исполнение обязанностей в соответствии с любым Договором (Офертами), заключенными с Компанией;
4.3.3. связи с Пользователем по необходимости;
4.3.4. ответы на вопросы, запросы, жалобы.
4.4. Информация о Пользователе, в том числе персональные данные, используются для осуществления автоматизированной и неавтоматизированной обработки, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, с целью осуществления мер, направленных на формирование базы данных Пользователей Веб-сайта, составление статистической отчетности, проведение маркетинговых исследований, а также осуществление взаимодействия с Пользователями, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до момента отзыв такого согласия.
5. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ДОСТУП ТРЕТЬИХ ЛИЦ, СРОКИ ХРАНЕНИЯ
5.1. Компания обязуется обеспечить конфиденциальность данных Пользователя и не раскрывать их ни другим лицам, кроме:
5.1.1. Определенные категории работников Компании или третьих лиц, связанных с обеспечением функционирования Веб-сайта и/или предоставлением услуг Компанией;
5.1.2. Партнеров и контрагентов, которые Компания привлекает для обработки данных от имени Компании (например, сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи);
5.1.3. Правоохранительные органы или другие уполномоченные органы государства в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
5.1.4. В любом случае данные однозначно используются в ограниченных целях, указанных выше.
5.2. Компания принимает все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизованного доступа к системам, в которых мы храним личные данные.
5.3. Персональные данные хранятся на срок не более чем это необходимо в соответствии с целями их обработки.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователи имеют право:
6.1.1. узнать, были ли сохранены их персональные данные;
6.1.2. проверить их достоверность или попросить их дополнить;
6.1.3. удалить, обновить или исправить;
6.1.4. превратить в формат, обеспечивающий анонимность;
6.1.5. блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона;
6.1.6. предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных;
6.1.7. отзывать согласие на обработку персональных данных.
6.2. Соответствующие запросы следует направлять администрации Веб-сайта по адресу, указанному в контактных сведениях на Веб-сайте.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
7.1. Веб-сайт использует файлы cookie. Cookie – это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые посылаются веб-браузеру и хранятся на устройстве Пользователя. К таким устройствам можно отнести компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого Пользователь посещает сайт.
7.2. С помощью различных технологий, одна из которых – файлы cookie, Веб-сайт собирает информацию о посещении Пользователем с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого Пользователя.
7.3. Компания не использует файлы cookie для хранения личной информации или ее раскрытия третьим лицам.
7.4. Существует два вида cookie-файлов: постоянные и временные (сессионные cookie-файлы). Постоянные файлы cookie сохраняются в виде файла на компьютере или мобильном устройстве в течение максимум 12 месяцев.
7.5. Сессионные файлы cookie сохраняются временно и исчезают, когда Пользователь закрывает браузер.
7.6. Компания использует временные cookie-файлы для сохранения выбранной Пользователем начальной страницы и данных Пользователя, внесенных при оформлении Заказа.
7.7. Пользователь может без проблем удалить файлы cookie со своего компьютера или мобильного устройства с помощью браузера. Пользователь может отключить файлы cookie или получать сообщения каждый раз, когда на компьютер или мобильное устройство передается новый файл cookie.
7.8. Компания использует Google Analytics для сбора подробных статистических данных для понимания того, как Пользователь использует Веб-сайт. Google Analytics используют файлы cookie и другие способы передачи информации о том, как используются веб-сайты через серверы Google.
7.9. Основные веб-браузеры настроены для автоматического приема файлов cookie. Для того чтобы их отключить, Пользователь может воспользоваться функцией справки в своем браузере. Справку можно вызвать по меню или с помощью кнопки F1.
7.10. Если Пользователь не включает в себя использование файлов cookie или намеренно удаляет все файлы cookie из своего веб-браузера, то при дальнейшем посещении Веб-сайта, Пользователю будет повторно предлагаться включение и использование файлов cookie.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Компания использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Компания не может гарантировать абсолютную защищенность от каких-либо угроз, возникающих вне регулирования Компании.
8.2. Компания обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.
8.3. Компания предоставляет доступ к информации и персональным данным только уполномоченным работникам и третьим лицам, которые дали согласие на обеспечение конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями Компании.
8.4. Распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или уполномоченного им лица разрешается в случаях, определенных законом, и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском о спорах, возникающих из отношений между Пользователем и Компанией, обязательно предъявление претензии (письменного предложения по добровольному урегулированию спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде сообщает заявителю претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.4. К этой политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и компанией применяется право Украины.
10. ИНФОРМАЦИЯ, ОТСУТСТВУЮЩАЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
10.1. Дополнительные сведения о сборе или обработке персональных данных можно в любое время запросить у Компании. Контактная информация указана на сайте.
11. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1. Политика конфиденциальности периодически и без предварительного уведомления Пользователей могут вноситься изменения, например, при изменении требований законодательства Украины. В таком случае необходимо периодически просматривать Политику, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.
11.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжая использовать веб-сайт, Пользователь подтверждает согласие с новыми условиями Политики конфиденциальности в редакции, действующей на момент использования веб-сайта.
12. РАЗПОРЯДИТЕЛЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администратор (Психологический центр PSYHOL):
Физическое лицо-предприниматель Степаненко Наталья Григорьевна
ЕГРПОУ 2136815047
Местонахождение: 65012, Украина, г. Одесса, ул. Ришельевская, 67, оф. 3
Электронная почта: center.psyhol@gmail.com
